ТОВ "Кіровоградська обласна ЕК" здійснює нарахування плати за спожиту електричну енергію побутовим споживачам відповідно до інформації, отриманої від ПрАТ "Кіровоградобленерго", АТ "Укрзалізниця" та АТ "Полтаваобленерго" (оператори системи розподілу, що надають послуги з розподілу електричної енергії на території Кіровоградської області, далі ОСР), щодо обсягів спожитої електричної енергії.

Нагадуємо, у відповідності до п.8.6 Кодексу комерційного обліку у випадку неотримання до початку четвертого календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, показників лічильника, ОСР самостійно визначає обсяги споживання електричної енергії на цей розрахунковий період розрахунковим шляхом.

Відповідно, для коректного визначення об’єму спожитої Вами електричної енергії наполегливо рекомендуємо надавати показники лічильника відповідному ОСР самостійно не пізніше 3-го числа місяця, наступного за розрахунковим.

1. Якщо ОСР - ПрАТ "Кіровоградобленерго":
   • скористатися мобільним додатком «КОЕК МОБАЙЛ», який можна завантажити через PlayMarket чи AppStore;
   • скористатися Telegram (@kirovogradoblenergobot);
   • скористатися Viber;
   • скористатися функцією "Надання показників лічильника" на сайті ПрАТ "Кіровоградобленерго";
   • передати показники на електронну пошту call-center@kiroe.com.ua
2. Якщо ОСР - АТ "Полтаваобленерго":
   • скористатися Viber, паблік-акаунт для передачі показів доступний за посиланням: viber://pa?chatURI=pltoblenergobot;
   • через сайт АТ "Полтаваобленерго" (рое.рl.ua);
   • за телефонами кол-центру АТ "Полтаваобленерго": (0800) 305-035 (безкоштовно), (0532) 510-910, (050) 305-99-10, (097) 20-20-207, (093) 17-02-533 (за тарифами операторів зв’язку);
   • через онлайн-сервіси "Ваша абонентська книжка" (https://www.poe.pl.ua/abon) та "Особистий кабінет побутового споживача" (https://www.energo.pl.ua/abon/);
   • через чат-бот "ПолтаваОблЕнерго" у месенджері Telegram (@PltOblEnergo_bot).
3. Якщо ОСР - АТ "Укрзалізниця":
   • за телефоном гарячої лінії АТ "Укрзалізниця" 0-800-503-111 (безкоштовно).