«Хто ми, та як ми допомагаємо клієнтам?»
Ми тут не для того, щоб карати. Ми — щоб допомогти.”
Сьогодні знайомимо вас із відділом, який працює там, де потрібна підтримка — відділом по роботі з дебіторською заборгованістю. Наш пріоритет — не відключення, а попередження. Ми завчасно інформуємо про борг, строки оплати та способи уникнути проблем.
Якщо виникає складна ситуація — ми завжди шукаємо рішення разом:
домовляємось про графік погашення,
пропонуємо реструктуризацію,
враховуємо обставини.
У кожного — своя відповідальність:
МИ — забезпечуємо світлом без перебоїв.
ВИ — оплачуєте послугу у зручний для себе спосіб.
Ми не чекаємо конфлікту — ми працюємо на довіру.